UP Bijnor News: आने वाली शिकायतों का समय से निस्तारण करें अधिकारी: डीएम
जिलाधिकारी जसजीत कौर ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जो भी शिकायतें तहसील दिवस पर प्राप्त हुई है, उनका पूर्ण गुणवत्ता के साथ निस्तारण करना सुरक्षित करें।
UP Bijnor News: जिलाधिकारी जसजीत कौर ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जो भी शिकायतें तहसील दिवस पर प्राप्त हुई है, उनका पूर्ण गुणवत्ता के साथ निस्तारण करना सुरक्षित करें।
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तथा इसी के साथ निस्तारण की गुणवत्ता की संतुष्टि भी प्राप्त करें। उन्होंने यह भी निर्देश दिए की विभागीय अधिकारी खुद भी शिकायतों के मानक अनुसार निस्तारण की मौके पर जांच कर जांच करना सुनिश्चित करें।शासन के निर्देशों के अनुपालन में आयोजित होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवस के आयोजन का उद्देश्य है कि एक ही स्थान पर जिला स्तरीय समस्याओं का निस्तारण उपस्थित अधिकारियों के माध्यम से मौके पर ही निस्तारित करने का प्रयास किया जाए।उन्होंने कहा कि आज उनके सम्मुख राजस्व विभाग से संबंधित सार्वजनिक भूमि एवं चकरोड पर अवैध कब्जा आदि अन्य विभागों की शिकायतें प्राप्त हुईं हैं।
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उन्होंने कहा कि उक्त शिकायतों के निराकरण के सम्बन्ध में उपजिलाधिकारी एवं संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं।तथा कुछ टीमों का गठन कर मौके पर जांच के लिए भी भेजा गया है।जिलाधिकारी श्रीमती कौर आज तहसील सदर के डबाकरा हॉल में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दे रही थीं।
उन्होंने जनसामान्य की शिकायतों को सुनते हुए उनके निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए।उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसामान्य की शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए।
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उन्होंने कहा कि प्रदेश शासन की स्पष्ट मन्शा है,कि सम्पूर्ण समाधान दिवस सहित जनसामान्य की शिकायतों का गुणवतापरक निस्तारण किया जाए ताकि उन्हें राहत प्राप्त हो। उन्होंने निर्देश दिये कि वर्तमान और लंबित शिकायतों का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता के साथ सुनिश्चित करते हुए शिकायतकर्ता की संतुष्टि भी आख्या के साथ संलग्न करना सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देश दिये कि यदि किसी शिकायत का निस्तारण किया जाना सम्भव नहीं है तो उसका स्पष्ट कारण लिखते हुए शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए ताकि वे अपनी शिकायत को पुनःप्रेषित न कर सके।
आज संपूर्ण समाधान दिवस के मौके पर प्राप्त होने वाली कुछ शिकायतों का विभागीय अधिकारियों के माध्यम से निराकरण करा दिया गया तथा अवशेष शिकायतों का पूर्ण गुणवत्तापरक व समयबद्ध निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए।इस अवसर पर मुख्य चिकित्साधिकारी डॉक्टर कौशलेन्द्र सिंह,परियोजना निदेशक ज्ञानेश्वर तिवारी,उपजिलाधिकारी सदर अवनीश कुमार क्षेत्राधिकारी पुलिस संग्राम सिंह सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद थे।
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