Indian Airlines News: एयरलाइन कंपनियों को सरकार का नया आदेश, हवाई यात्रियों को मिलेगी बड़ी राहत – जानें नए नियम और सुविधाएं!

Indian Airlines News: जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हुए आतंकी हमले का असर देश के साथ-साथ उड़ानों पर भी बुरी तरह से पड़ा है। कई उड़ानें देरी से चल रही हैं, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। उड़ानों में देरी की वजह अंतरराष्ट्रीय हवाई क्षेत्र का बंद होना माना जा रहा है। फ्लाइट्स को इसके बजाय दूसरे रूट्स से उड़ान भरनी पड़ रही है। यही वजह है कि रूट पर ज्यादा समय और ज्यादा समय लग रहा है। अब सरकार ने इन सभी परेशानियों को लेकर एडवाइजरी जारी की है। इसका फायदा साफ तौर पर हवाई सफर करने वाले यात्रियों को मिलेगा।

उड़ानों को लंबे समय तक और कई स्थानों पर पड़ सकता है रुकना – सरकार

सरकार ने साफ कहा कि अंतरराष्ट्रीय हवाई क्षेत्र बंद होने के कारण उड़ानों को लंबे समय तक और कई स्थानों पर रुकना पड़ सकता है। इसलिए, विमान में यात्रियों के लिए पर्याप्त ईंधन और खाद्य सामग्री होनी चाहिए।

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सरकार ने क्या आदेश जारी किए?

• फ्लाइट में देरी का कारण और इसकी जानकारी सभी यात्रियों को पहले से ही दी जानी चाहिए। साथ ही यह भी बताया जाना चाहिए कि इसमें कितना समय लगेगा। अगर फ्लाइट कहीं लैंड करती है तो इसकी जानकारी भी सभी यात्रियों को दी जानी चाहिए। यह जानकारी चेक-इन, बोर्डिंग गेट और जहां संभव हो, एसएमएस/ईमेल अलर्ट के जरिए दी जानी चाहिए।
• एयरलाइंस को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि फ्लाइट में यात्रियों की संख्या के हिसाब से खाने की मात्रा में बढ़ोतरी हो। ऐसा इसलिए ताकि अगर कहीं फ्लाइट रुकती है और इसकी वजह से फ्लाइट में देरी होती है तो यात्रियों को किसी तरह की असुविधा का सामना न करना पड़े। जरूरत पड़ने पर ग्राउंड एंबुलेंस भी उपलब्ध होनी चाहिए।
• उड़ान में देरी होने की स्थिति में तथा सामान्य उड़ानों के दौरान भी यह सुनिश्चित करें कि मेडिकल किट तथा बुनियादी चिकित्सा उपकरण उपलब्ध हों, ताकि किसी भी आपात स्थिति में तथा ऑपरेशन में अधिक समय लगने पर यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी न हो।
• सभी यात्रियों को उड़ान में उपलब्ध सुविधाओं के बारे में भी जानकारी देनी होगी।
• अगर फ्लाइट में देरी की वजह से कोई यात्री अपनी अगली फ्लाइट मिस कर देता है तो उस यात्री की यात्रा के लिए आगे की व्यवस्था करना एयरलाइन की जिम्मेदारी होगी।

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नियमों का उल्लंघन करने पर उठाए जाएंगे सख्त कदम

नए आदेश में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि अगर इन नियमों का उल्लंघन किया गया, तो एयरलाइनों के खिलाफ सख्त कदम उठाए जाएंगे। यह निर्णय हाल ही में प्राप्त शिकायतों के मद्देनजर लिया गया है।

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